التحول الرقمي
خطة حكومية لتطوير وتفعيل "دردشة ذكية" مرتبطة بالخدمات الرقمية
تسعى وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة إلى تطوير وتفعيل "روبوت" دردشة ذكي من خلال منصة ذكية موحدة مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، وذلك وفقا للاستراتيجية الأردنية للتحول الرقمي والخطة التنفيذية 2026-2028. ووفق الاستراتيجية التي اطلعت عليها "المملكة" تشمل هذه المنصة التي تأتي ضمن المشروع الخامس من الاستراتيجية الرد على استفسارات المواطنين، وإرشادهم في الإجراءات، وتوجيههم إلى الخدمات الرقمية المناسبة. كما تهدف المنصة للقيام بالنيابة عن المواطنين ببعض الخدمات الحكومية الرقمية. وأوضحت الاستراتيجية بأنه سيتم تصميم المنصة للتعامل بكفاءة مع اللغة العربية قراءة وكتابة، كما ويمكنها الدردشة مع المواطن من خلال مكالمات هاتفية أو رسائل الواتساب، بالإضافة إلى مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة بما يتوافق مع المعايير العالمية المعتمدة. وكانت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، أعلنت في أيار 2021، عن إطلاق المركز الحكومي الأردني "سند جو" للدردشة التفاعلية عبر تطبيق واتساب وذلك لخدمة المواطنين والرد على استفساراتهم وأسئلتهم إلكترونيا بشأن الخدمات الحكومية، ولكن الخدمة متوقفة حاليا عند تجربتها. وبخصوص تطبيق"سند" الح
28-01-2026
التحول الرقمي
استيراد 259 ألف جهاز خلوي بـ 26 مليون دينار خلال شهرين
استورد الأردن 259 ألف جهاز خلوي بـ 26 مليون دينار خلال شهرين، وفق رئيس جمعية الرؤيا لمستثمري الأجهزة الخلوية وإكسسواراتها، أحمد علوش. وقال علوش في بيان صحفي إن حجم مستوردات الأردن من الأجهزة الخلوية خلال شهري كانون الثاني وشباط من عام 2025 بلغ قرابة 259 ألف جهاز، بقيمة إجمالية بلغت حوالي 26 مليون دينار. وأشار علوش إلى أن حجم المستوردات خلال الفترة نفسها من العام الماضي كان أعلى من حيث العدد، حيث تم استيراد قرابة 334 ألف جهاز، إلا أن قيمتها الإجمالية كانت أقل، إذ بلغت 24.5 مليون دينار فقط. أوضح أن هذا التباين يعكس عوامل عدة، أبرزها التحولات في أنماط الاستهلاك، حيث إن الإقبال قد يكون ازداد على الأجهزة ذات القيمة الأعلى أو العلامات التجارية المتميزة، مما أدى إلى انخفاض العدد الإجمالي المستورد مقابل ارتفاع القيمة، كما يمكن أن يكون لتغيرات الأسعار العالمية، سواء بسبب التضخم أو ارتفاع تكاليف الإنتاج والشحن، دور في هذا الفارق. من جهة أخرى، أظهرت بيانات GSMA Intelligence أن عدد اشتراكات الهواتف المحمولة في الأردن بلغ 9.53 مليون اشتراك مع بداية عام 2025. ووفقا للبيانات، ارتفع عدد
11-03-2025
التحول الرقمي
الجامعة الأردنية: انطلاق أعمال المؤتمر الدولي الثامن في النشر الإلكتروني
انطلقت الثلاثاء في الجامعة الأردنية، فعاليات المؤتمر الدولي الثامن في النشر الإلكتروني، الذي تنظمه وحدة المكتبة في الجامعة بعنوان "الابتكارات التكنولوجية في المكتبات: هل أدركناها؟" برعاية سمو الأميرة عالية بنت الحسين. وقال رئيس الجامعة الأردنية الدكتور نذير عبيدات، إن التكنولوجيا واستعمالها قائم على احتياجاتنا المتزايدة للحصول على المعلومة الموثقة والمعتمدة بسرعة عالية، مؤكدا أن المكتبات وعلمها يتغير بتغير الواقع الافتراضي، وإدارتها أصبحت علما مهما ومتغيرا يتطور بتطور العلم و التكنولوجيا. وأضاف، أن التحول الرقمي سيكون له أثر كبير في مجالات مختلفة وواسعة من حياة مرتادي المكتبات الكبرى من الباحثين عن المعلومة، وهذه التغييرات يجب أن تكون مصحوبة بشكل أساسي بتغيرات ثقافية بطبيعة الحال؛ إذ إن مفهوم الثقافة ليس غريبا على أدبيات التحول الرقمي. وأشار إلى دور الذكاء الاصطناعي في البحث العلمي والنشر الأكاديمي، حيث بدأ بإعادة رسم خريطة العلم والمعرفة، داعيا إلى عدم إغفال الأمانة العلمية ومبادئ البحث في ضوء الاستفادة من سرعة استخلاص المعلومات، مشددا على ضرورة الحرص على ما وصلنا إليه من الت
15-10-2024
التحول الرقمي
41.440 مليون دينار موازنة وزارة الاقتصاد الرقمي بارتفاع نحو 5,2 مليون دينار
ناقشت اللجنة المالية النيابية، الثلاثاء، موازنة وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، والدوائر التابعة لها للعام المقبل، ضمن مناقشاتها لمشروع قانون الموازنة العامة لعام 2024. وأشار رئيس اللجنة النائب نمر السليحات، في بداية اللقاء، الذي حضره وزير الاقتصاد الرقمي أحمد الهناندة، ورئيس مجلس إدارة البريد الأردني سامي الداوود، ورئيس هيئة تنظيم الاتصالات بسام السرحان، وأمين عام الوزارة، و مدير عام شركة البريد الأردني، ومدير عام صندوق توفير البريد، إلى أن موازنة وزارة الاقتصاد قدرت بـ 41.440 مليون دينار، بارتفاع نحو 5,2 مليون دينار مقارنة في إعادة تقدير 2023. وأضاف السليحات أن النفقات الجارية بلغت نحو 9.8 مليون دينار بارتفاع نحو 1.7 مليون دينار نتيجة الزيادة الطبيعية بنمو الرواتب وتعبئة الشواغر، مطالباً وضع اللجنة بالشواغر وحاجة الوزارة لذلك، التي بلغت كلفها 673 ألف دينار. وبلغت النفقات الرأسمالية وفق السليحات نحو 31.6 مليون دينار بارتفاع 5.2 مليون دينار، مشيرا إلى ضرورة وضع اللجنة بمشاريع الوزارة وقيمة المخصص لكل مشروع وأصله في الخطة التنفيذية للوزارة. وأشار السليحات إلى أن مؤشر خدمات و
26-12-2023
التحول الرقمي
دائرة الجمارك تحصل على المركز الأول في التحول إلى الحكومة الإلكترونية
حصلت دائرة الجمارك على جائزة التحول إلى الحكومة الإلكترونية التي يمنحها مركز الملك عبدالله الثاني ابن الحسين للتميز بتحقيقها المركز الأول على مستوى الوزارات والمؤسسات والدوائر الحكومية. وأعرب مدير عام الجمارك لواء جمارك جلال القضاة عن فخر الدائرة بحصولها على هذه الجائزة التي تأتي ضمن خطتنا الاستراتيجية من خلال تقديم خدمات جمركية إلكترونية متميزة وسريعة لمتلقي الخدمة وكذلك أتمتة جميع الإجراءات الجمركية وحوسبتها وصولًا إلى خدمات متميزة لجميع المتعاملين مع الدائرة، التي تعكس رؤية ورسالة دائرة الجمارك بالوصول إلى دائرة خالية من الأوراق والتواصل مع المراجعين إلكترونيًا. وأضاف أن الدائرة تتبنى دائمًا كل ما هو جديد ومتطور وخصوصا في مجال الرقمنة و تكنولوجيا المعلومات الأمر الذي ينعكس ايجابًا على المراجعين، بالإضافة إلى الاستمرارية والمواصلة في خلق خدمات إلكترونية تسهم بالنهوض بالدائرة وبشكل يعزز من مكانتها وصولًا إلى أعلى المراتب على المستوى المحلي والإقليمي والدولي. وتسلم القضاة درع الفوز بالجائزة من نائب سمو رئيس مجلس أمناء مركز الملك عبدالله الثاني ابن الحسين للتميز مروان جمعة، بحض
14-03-2022
التحول الرقمي
14 مليون معاملة أُنجزت إلكترونيا العام الماضي
بلغ عدد المعاملات المنجزة إلكترونيا في وزارات ومؤسسات حكومية عدة العام الماضي، 14.002.389 مليون معاملة إلكترونية. وبحسب بيانات حكومية، اطلعت عليها "المملكة"، فإن تلك المعاملات أنجزت من 1 يناير/كانون الثاني، وحتى نهاية كانون أول/ديسمبر 2020. وكانت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة قالت في وقت سابق، إن عدد الخدمات الحكومية الإلكترونية لتاريخه 404 خدمات إلكترونية. وشملت المعاملات المنجزة إلكترونيا مؤسسات عدة منها: (أمانة عمّان الكبرى، دائرة الأراضي والمساحة، دائرة الجمارك، الأحوال المدنية، المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، وزارة العدل، دائرة ترخيص السواقين والمركبات، وزارة التنمية الاجتماعية، وزارة الإدارة المحلية، هيئة الاستثمار، وزارة الطاقة والثروة المعدنية، ديوان الخدمة المدنية، صندوق المعونة الوطنية، ووزارة السياحة). الخدمات، شملت أيضا (دائرة المخابرات العامة، وزارة الداخلية، دائرة ضريبة الدخل والمبيعات، وزارة الصناعة، دائرة مراقبة الشركات، وزارة العمل، مؤسسة التدريب المهني، مجلس التمريض الأردني، ووزارة التربية والتعليم). وزير الاقتصاد الرقمي والريادة أحمد هناندة قال في تص
17-03-2021
التحول الرقمي
هيئة الاتصالات: نعمل حاليا على تطوير نظام الموافقات النوعية
قالت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات إنها تعمل حاليا على تطوير نظام "الموافقات النوعية المؤتمت وإضافة قاعدة بيانات للمواصفات القياسية لأجهزة الاتصالات آلية. ويتيح النظام لمتلقي الخدمة الحصول على موافقات نوعية لأجهزة الاتصالات الحاصلة على موافقات نوعية مسبقة. وأضافت الهيئة في ردها على استفسارات "المملكة" أنها تعمل على تمكين الشركات من التقديم على الأجهزة الجديدة بشكل إلكتروني عن طريق النظام وإضافة خصائص جديدة للنظام، ومن المتوقع أن يتم إطلاق الخدمات الجديدة منتصف العام الحالي. وكانت الهيئة أعلنت في 24 فبراير/شباط 2020 أنها"ستكون أول دائرة حكومية رقمية، وخدماتها ستكون جميعها إلكترونية خلال العام 2020، وستنتهي الهيئة من رصد مخصصات للأوراق والقرطاسية عندما تصبح الهيئة رقمية". وبينت الهيئة أنها قامت بأتمتة الخدمات التي تقدمها لإدارة الطيف الترددي وجميع الطلبات الخاصة بخدمات ترخيص استخدام الطيف الترددي من خلال إعادة هندسة الإجراءات التي بلغت 56 طلب خدمة وتوظيف نظام مؤتمت لإدارة الطيف التردي، والذي تفعيل العمل به في مطلع عام 2019. "تم تفعيل العمل بالنظام في مطلع عام 2019 وهو يعمل بشك
09-03-2021
التحول الرقمي
حوسبة خدمات وزارة المياه والري
قال وزير المياه والري رائد أبو السعود، إن الوزارة وسلطة المياه وسلطة وادي الأردن وشركاتها، أتمت حوسبة خدماتها المقدمة للمواطنين (E-Service)، وستباشر اعتبار من نهاية شباط/ فبراير الحالي البدء باستقبال ومتابعة وإنجاز خدماتها المقدمة من خلال النظام الإلكتروني الجديد في مؤسسات قطاع المياه (بوابة الخدمات الإلكترونية لقطاع المياه). وأضاف أن النظام الجديد سيوفر مرونة وسهولة فاعلة في إدارة المعاملات المتعلقة بخدمات المياه والصرف الصحي والذي تم تنفيذه بدعم فني من الوكالة الأميركية للتنمية (USAID) وبالتنسيق مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة بما ينهي المعاملات الورقية اعتبارا من نهاية الشهر الحالي. وأوضح أبو السعود "الوزارة أنجزت مراحل التحول الإلكتروني الكامل (نظام إدارة المعاملات والمذكرات الداخلية والخارجية ) لكافة المعاملات (Paper Less) بما يسهل إنجاز المعاملات واختصار الوقت والجهد ويحقق الشمولية في الخدمة المتميزة، وينقل خدمات قطاع المياه إلى مستويات متقدمة من الإدارة الإلكترونية المتقدمة التي يمكن إدارتها عن بعد؛ بهدف التسهيل على المواطنين ويرفع من مستويات الإنتاجية". وأضاف أن النظ
17-02-2020