+ أمانة عمّان الكبرى

أمانة عمان تستجيب لـ 93% من شكاوى مواطنين الشهر الماضي

تاريخ الإنشاء: 14-09-2019 09:32
| آخر تحديث: منذ 6 سنوات
| دقائق القراءة: 1
أمانة عمان تستجيب لـ 93% من شكاوى مواطنين الشهر الماضي

بلغت نسبة استجابة أمانة عمان الكبرى للشكاوي الواردة من المواطنين للمناطق والدوائر التابعه لها لشهر آب الماضي 93%، بحسب مدير دائرة خدمة الجمهور في الأمانة سليمان البسطامي.

وقال البسطامي إن تحقيق النسبة ياتي بعد تطبيق الأمانة لمشروع التحول الإلكتروني وأتمتة الشكاوى، حيث سهل على المواطنين عملية تقديم الشكاوى دون مراجعة وتردد لمناطق ودوائر الأمانة.

دائرة خدمة الجمهور في الأمانة اتخذت مجموعة من الإجراءات للحيلولة دون تكرار الشكاوي، حيث سيتم جمع ملاحظات من المعنيين لإعادة النظر في المدد الزمنية لبعض الشكاوي التي تحتاج إلى وقت أطول لإغلاقها.

المملكة

التصنيفات:
+ الأردن

أخبار ذات صلة