+ وزارة المياه والري

إطلاق تطبيق "ووتر آب" على الهواتف الذكية للتسهيل على المواطنين

تاريخ الإنشاء: 08-07-2020 10:12
| آخر تحديث: منذ سنة
| دقائق القراءة: 2
إطلاق تطبيق "ووتر آب" على الهواتف الذكية للتسهيل على المواطنين
يقدم التطبيق خدمات مجانية تتعلق بطرق الترشيد والمحافظة على المياه والحد من هدرها وتعظيم فوائد الترشيد والتوعية المائية. (بترا)

أطلقت وزارة المياه والري مشروع "ووتر آب" للهواتف الذكية، للتسهيل على المواطنين، وتبسيط إجراءات خدمات المياه والصرف الصحي، بدعم من منظمة "يونيسف" ضمن خطة الوزارة لحوسبة جميع خدماتها المقدمة للمواطنين، وتوفير السهولة والمرونة بالتعاطي مع خدمات المياه والاطلاع أولا بأول على الإجراءات المتخذة.

وقال وزير المياه والري رائد أبو السعود الأربعاء، خلال إطلاق التطبيق، إن جائحة كورونا أثبتت نجاعة واستشراف الدولة الأردنية ومؤسساتها بالتحول الإلكتروني، الذي حقق العديد من الإنجازات، وسهل على المواطنين، خاصة بعد استكمال جميع مراحل نظام إدارة المعاملات والمذكرات الداخلية والخارجية، ليتم إنجازها بسهولة وعن بُعد، مما أسهم باستمرار تقديم معظم الخدمات المتعلقة بالمياه والصرف الصحي في المملكة.

وأضاف أن التطبيق الجديد يعمل على الهواتف الذكية باللغتين العربية والإنجليزية، ويحوي خدمات الجمهور، كمراكز الخدمات واحتساب الفواتير والحصول على كشف حساب للمشترك والاستعلام عن قيم الفواتير، وتقديم طلبات الاشتراك الجديدة للمياه والصرف الصحي، والتبليغ عن الاعتداءات والشكاوى والسرقات والاستخدامات غير المشروعة وغيرها، مثل الاستعلام عن قراءة العداد أولا بأول.

وأشار إلى أن قطاع المياه يسرع الخطى للتوسع بالخدمات الإلكترونية التي يمكن إدارتها عن بُعد بكافة الظروف والأوقات، ليسهل على المواطن، ويرفع مستوى الإنتاجية وتبسيط الإجراءات وخفض النفقات، وتحقيق الرقابة على إنجاز المعاملات، وإلغاء المعاملات الورقية، وخفض كلفها وكلف نقل البريد، وسرعة الوصول لأي معاملة وفي أي وقت.

وأكد أن التطبيق الجديد يعمل في أعلى درجات الأمان الإلكتروني المتقدم وضمان السرية والخصوصية، وتعزيز الشراكة الفاعلة مع المواطن التي تعطي أعلى درجات المصداقية والوقوف على الواقع أولا بأول.
وأكدت نائبة ممثل منظمة يونيسف لدى الأردن آيتي هيكنز، إن المنظمة مستمرة في دعم المشاريع التنموية والمتعلقة باستدامة خدمات المياه والصرف الصحي وحسب الأولويات الواردة ضمن البرتوكول للأعوام 2018 - 2021، مبينة أن المنظمة تواصل عملها جنبا إلى جنب مع وزارة المياه والري بما يضمن تحقيق أهداف التنمية المستدامة.

ولفت مدير إدارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الوزارة عيسى الحلبي، إلى أن التطبيق الجديد، سيتيح للمواطنين التواصل على مدار الساعة، وطلب الخدمة من مختلف المواقع، مؤكدا أنه يوفر الدعم الفني والإعلامي والتوعوي للمواطنين، وربطهم مع مركز الشكاوى الموحد؛ مما يخفف على الموظفين التعاطي المباشر مع المواطنين، وإنجاز أعمالهم بسرعة؛ توفيرا للوقت والمال والجهد.

ويقدم التطبيق خدمات مجانية تتعلق بطرق الترشيد والمحافظة على المياه والحد من هدرها وتعظيم فوائد الترشيد والتوعية المائية، والاطلاع على أحدث التقنيات الحديثة الموفرة للمياه، والتواصل مع المواطنين أولا بأول، حال حدوث أي خلل في منطقة ما أو الاطلاع على النصائح المختلفة.

التصنيفات:
+ الأردن

أخبار ذات صلة