إطلاق خدمات إلكترونية جديدة مطلع العام المقبل
تاريخ الإنشاء: 20-11-2018 09:30
| آخر تحديث: منذ سنة
| دقائق القراءة: 2
مبنى الإدارة العامة لمؤسسة الضمان الاجتماعي. صلاح ملكاوي/ المملكة
قالت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، الثلاثاء، إنها بصدد إطلاق حزمة جديدة من الخدمات الإلكترونية المتكاملة، في مقدمتها خدمات إلكترونية شاملة تتعلق بالاستفادة من تأمينيّ الأمومة والتعطل عن العمل، مطلع العام المقبل.
مدير عام المؤسسة حازم الرحاحلة قال "المؤسسة تعمل حالياً على بذل جهود كبيرة لتطوير وتحسين مستوى خدماتها لجمهورها وتسهيل حصولهم على الخدمة في وقت قياسي وجهد أقل."
وبيّن الرحاحلة أن إطلاق هذه الحزمة من الخدمات يأتي تماشياً مع توجهات الحكومة التي تهدف إلى "تحسين وتطوير مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين".
حزمة الخدمات الإلكترونية الجديدة تأتي تماشياً مع الخطة التنفيذية للمؤسسة والارتقاء بالخدمات الإلكترونية وتطويرها بما ينعكس إيجاباً على تسهيل عملية التواصل مع جمهور ومتلقي خدمات الضمان وتحقيق التميز في الخدمة، وتوفير الوقت والجهد والكلفة عليهم، وزيادة كفاءة وشفافية الخدمات المقدمة لهم.
وأكد أن "استحداث هذه الخدمات سيعمل على تقليل الحاجة لمراجعة فروع المؤسسة ومكاتبها المختلفة إلى حدودها الدنيا، حيث ستمكّن هذه الخدمات الإلكترونية المشتركين من تحويل المستحقات المالية ضمن خيارات متعددة وبطرقٍ عصرية توفر على عليهم عناء الوصول إلى الإدارات والفروع المختلفة".
الرحاحلة قال إن القيمة المضافة لهذه الخدمات تتمثل في "زيادة رضا متلقي الخدمة، وزيادة الإقبال على الاستفادة من الخدمات الإلكترونية، والتسهيل على المواطنين".
وأضاف أن هناك خدمات أخرى في طريقها إلى التطبيق و "سيتم الإعلان عنها في القريب العاجل".
المؤسسة أطلقت أولى تطبيقاتها على الهاتف الذكي في يوليو 2016 تحت اسم (الضمان الاجتماعي الأردني)، واشتمل على مجموعة من الخدمات الإلكترونية كخدمة التسجيل وإنشاء حساب على موقع المؤسسة الإلكتروني والاستعلام عن رقم الضمان والبيانات التفصيلية للمؤمن عليه.
كما شملت الحزمة خدمة الاستعلام عن البيانات الأساسية للمشتركين اختيارياً ودفعات الاشتراك الاختياري وخدمة الاستعلام عن البيانات الأساسية للمتقاعدين والرواتب التاريخية المحولة لهم وخدمة الاستعلام عن حالة المعاملات.
المملكة
