إنجاز المعاملات إلكترونياً بشكل إلزامي بحلول 2021
تاريخ الإنشاء: 12-12-2018 10:20
| آخر تحديث: منذ سنة
| دقائق القراءة: 2
صورة للعاصمة عمان. صلاح ملكاوي/ المملكة
قالت أمانة عمان الكبرى في بيان صحفي الأربعاء، إن المواطن لن يكون بحاجة لمراجعة الأمانة أو إحدى دوائرها، ولن تقبل المراجعات الشخصية، حيث سيصبح التعامل الإلكتروني إلزاميا، وهو ما تأمل بإنجازه مع نهاية عام 2021، مبينة أنه تم إنجاز مانسبته 24% من المشروع لغاية الآن، وفقاً للبيان.
إن تطبيق مشروع التحول الإلكتروني، الذي أُطلقت حملة إعلامية بشأنه، يسعى لاختصار الوقت وتقليل الجهد والكلفة والتسهيل على المواطن و"عدم تكبد عناء المراجعة".
وأوضحت أن ذلك سيتحقق "من خلال العمل على الدفع والتسديد الإلكتروني من مقر عمل المواطن أو سكنه وهو الهدف الرئيس للمشروع" .
وأكدت أمانة عمان أن المشروع في بدايته ويحتاج إلى تقبل المواطن واعتياده على هذا النوع من الخدمة، لذلك تطبق الأمانة آلية عمل تهدف إلى المساعدة والتوعية والتعريف به من خلال التطبيق العملي.
"يكون موظف الأمانة مساعدا لإنجاز المعاملة بطريقة إلكترونية ومنها توفير محطة إلكترونية يستطيع المواطن من خلالها الدفع الإلكتروني إن لم يكن يملك جهاز حاسوب أو هاتف ذكي، أو لايستطيع استخدام التطبيقات الذكية."
وأضاف البيان أن قرار مجلس الوزراء بالإعفاء والسماح بالتقسيط للذمم المتراكمة "لا يخضع بشكل كامل لهندسة العمليات المتعلقة بالدفع الإلكتروني"، حيث إن العملية تأخذ الخطوات الإعتيادية للدفع السنوي الإعتيادي وهو مايشكل عبئا إضافيا على العمل، ناتج عن عدم التزام المواطن بالدفع سابقا وتسديد ما عليه من مبالغ مالية من ضريبة المسقفات سنوياً".
وأشار البيان إلى وجود خدمة الاستعلام الإلكتروني عن الوصل المالي وبإمكان أي مواطن يستعلم عن أي وصل،مبينة أنه " في ظل الحجم الكبير من المراجعين فإن هامش الخطأ موجود ويتم تصويبه بسرعة".
وحول مشكلة الاكتظاظ وازدياد أعداد المراجعين، قالت أمانة عمان إنه "وضع طبيعي"، مبينة أن أمانة عمان أعلنت عن تمديد ساعات الدوام في دائرة التحصيل في المركز الرئيسي ، ومراكز التخمين التابعة لدائرة التخمين العقاري ، لغاية الساعة 5 مساء، اعتبارا من الاثنين 10 ديسمبر وحتى 31 ديسمبر، في مناطق أمانة عمان كافة ومراكز التحصيل.
"يستطيع المواطن إجراء عمليات الاستعلام والحصول على كشف من منزله أو مقر عمله قبل المراجعة مما يخفف العبء على خطوط الانترنت وشبكة الاتصالات في الموقع "، توضح أمانة عمان.
ووفقاً للبيان، "تتحمل الأمانة كلفة الدفع الإلكتروني عن المواطن والبالغة نصف دينار، فيما يدفع المواطن مبلغ 250 فلس عمولة لصالح البنوك وشركات الدفع ومحلات الصرافة التي يدفع من خلالها وهي مقرة من قبل البنك المركزي".
"تؤكد الأمانة أن هناك مكانا مخصصا وموظفا معنيا بخدمة كبار السن وتسهيل مراجعتهم وهو ما يتم التأكيد عليه لدى الموظفين."
المملكة
