+ وزارة الاقتصاد الرقمي

اتفاقية لتطوير "روبوتات دردشة" في 6 خدمات حكومية

تاريخ الإنشاء: 04-09-2019 18:43
| آخر تحديث: منذ سنة
| دقائق القراءة: 2
اتفاقية لتطوير "روبوتات دردشة" في 6 خدمات حكومية
الخدمات التي سيتم تطويرها ضمن المرحلة الأولى تشمل أمانة عمان الكبرى والضمان الاجتماعي وفي ديوان الخدمة المدنية. (وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة)

وقعت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، مذكرة تفاهم، الأربعاء، مع شركة لتطوير نظام روبوتات الدردشة (ChatBot) بتقنية الذكاء الاصطناعي لـ 6 خدمات حكومية ألكترونية.

وبحسب مذكرة التفاهم التي وقعها وزير الاقتصاد الرقمي والريادة مثنى الغرايبة ومدير عام شركة لبيبة لتكنولوجيا المعلومات علي حجاج، "سيتم تطوير روبوتات الدردشة لستة خدمات حكومية"، حسبما ذكر بيان لوزارة الاقتصاد الرقمي والريادة.

وبحسب البيان، فإن "الخدمات التي سيتم تطويرها ضمن المرحلة الأولى تشمل: خدمات في أمانة عمان الكبرى وهي: الاستعلام ودفع مخالفات السير، الاستعلام عن دفع المسقفات، ضريبة التحققات، وخدمات في الضمان الاجتماعي، وهي: الاستعلام عن رقم الضمان وخدمة الاستعلام عن رصيد الاشتراك الاختياري، وفي ديوان الخدمة المدنية الاستعلام عن الدور والترتيب التنافسي، وفي المراحل اللاحقة سيتم إضافة الخدمات المقدمة حكومياً بشكل رقمي إلى روبوتات الدردشة تدريجيا".

وستعمل شركة لبيبة وهي شركة أردنية ناشئة فازت بعطاءات بالتنافس مع شركات عالمية كبرى لتطوير خدمات باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي في العديد من دول الخليج.

وزير الاقتصاد الرقمي والريادة مثنى الغرايبة قال إن إطلاق روبوتات الدردشة (ChatBot) ‏على خدمات الحكومة الإلكترونية هو جزء رئيسي في عملية التحول الرقمي، ومن خلالها سيتمكن المواطن من التفاعل نصياً مع خدمات يرغب في الحصول عليها في أي وقت وعلى مدار ‏الساعة وطيلة أيام الأسبوع، حيث يعمل النظام ‏على إرشادهم للحصول على خدمات مطلوبة.

وتنص مذكرة التفاهم أيضاً، استضافة النظام على منصة الحوسبة السحابية الحكومية في مركز تكنولوجيا المعلومات الوطني، وتعمل الشركة على تطوير النظام وتهيئة كل ما يلزم لاستضافته وإتاحته للمواطنين.

المملكة

التصنيفات:
+ الأردن
+ اقتصاد

أخبار ذات صلة