انطلقت في عمان الاثنين فعاليات ورشة العمل الدولية التي تستضيفها هيئة تنظيم قطاع الاتصالات بالتعاون مع الاتحاد الدولي للاتصالات حول جودة خدمات الاتصالات واجتماع اللجنة الدراسية (12) التابعة لقطاع تقييس الاتصالات في الاتحاد الدولي للاتصالات، بمشاركه دوليه واسعه من الهيئات التنظيمية العالمية وشركات صناعة الاتصالات العالمية والمحلية وخبراء متخصصين من مختلف دول العالم، وتحت رعاية وزير الاقتصاد الرقمي أحمد الهناندة.
وفي كلمته الافتتاحية التي ألقاها أمام المشاركين، أكد رئيس مجلس مفوضي الهيئة بسام السرحان حرص الهيئة على إقامة الفعاليات المتخصصة التي تهدف إلى تبادل الخبرات والمعارف وأفضل الممارسات العالمية بين الدول الأعضاء في مجال حماية مصالح المستفيدين وجودة خدمه الاتصالات وتقييمها ووضع المعايير لتحسينها وتطويرها، داعياً المشاركين إلى الاستفادة من المحاور التي ستتناولها الورشة والتي ستلخص خبرات المتحدثين المتخصصين في مجال جودة خدمات الاتصالات، حيث يعد هذا التجمع أكبر تجمع علمي لخبراء الاتصالات من مختلف دول العالم.
وأضاف السرحان أن الحكومات الأردنية المتعاقبة أدركت أهمية قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات منذ وقت مبكر، كونه يمكّن الاقتصاد الرقمي الداعم لمشاريع قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، مضيفاً أن الهيئة وضمن خطتها الاستراتيجية ركزت على أهمية العمل على “حماية المستفيدين” في سوق الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ورفع مستوى تدابير حماية المستفيدين من تلك الخدمات ,وخصوصا في المناطق النائيه من خلال تقييم جودة الخدمة وتطوير الفعالية والكفاءة في الرقابة التنظيمية والوقائية المناسبة للتأكد من جودة الخدمات المقدمة في تلك القطاعات والتدقيق الفني عليها ووضع الخطط والحلول المناسبة لتحسينها وتطويرها.
وستناقش الورشة التي تعقد على مدار يومين التحديات التي يواجهها المنظمون والمشغلون في قطاع الاتصالات على المستوى الإقليمي في إدارة جودة الخدمة والحلول الممكنة لمعالجتها، واتجاهات تقييم جودة الخدمة والتحديات التي تواجه شبكات/خدمات الجيل الخامس، واتجاهات تقييم جودة الخدمة /جودة التجربة الناشئة عن تطبيق خدمات الجيل الخامس وإنترنت الأشياء الجديدة، والتحديات الاقتصادية والحلول وحالات الاستخدام لإدارة أداء وتشغيل شبكات/ خدمات الجيل الخامس؛ الذكاء الاصطناعي في سياق تقييم جودة الخدمة/جودة التجربة والتعريف بها، ومناقشه أفضل الممارسات العالمية في مجال جودة خدمه الاتصالات، وتناول خبرات المنظمين وتشارك تحدياتهم وتصوراتهم في أداء الشبكات وتقديم خدمات الاتصالات، وحالات الاستخدام والحلول للربط ورسم خرائط مصادر البيانات، وتبادل وجهات النظر وتصورات قطاع صناعه الاتصالات والتحديات التي تواجههم في أداء الشبكات وخدمه الاتصالات.
وسيتناول اجتماع اللجنة الدراسة (12) التابعة لقطاع تقييس الاتصالات مجالات فحوصات جودة شبكات الاتصالات وطرق فحص التغطية والاتصال والموصى بها في الاتحاد الدولي للاتصالات ضمن اللجنة الدراسية 12 المعنية بأمور الجودة وجودتها بالتغطية والأداء.
كما سيتم مناقشه تجارب الدول وطرق الفحص المتبعة حاليا لديهم ومشاركه خبراتهم.
المملكة