أقر الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) الصيغه النهائية للتوصية المقدمة من هيئة تنظيم قطاع الاتصالات والمتعلقة بحملات قياس وأنظمة المراقبة ومنهجيات أخذ العينات لغايات رصد جودة الخدمات المقدمة من خلال شبكات الهواتف المتنقلة، وتم نشر التوصية على موقع الاتحاد لغايات التزام كافة الأطراف المعنية بمضمونها.
رئيس مجلس مفوضي الهيئة غازي الجبور أكد في بيان صحفي الثلاثاء على الدور الذي تلعبه الهيئة على المستوى الدولي كأحد الجهات المؤثرة في رسم السياسات ذات العلاقة بالتنسيق مع المؤسسات الدولية المعنية بتطوير وتنمية قطاع الاتصالات.
وأشار الجبور إلى أنه جرى إقرار اتفاقية مع الاتحاد الدولي للاتصالات لاعتماد الأردن كمركز تدريبي دولي في مجال جودة خدمات الاتصالات.
وبخصوص التوصية التي جرى إقرارها أوضح الجبور أن التوصية المشار إليها قد تم تقديمها من قبل رئيس قسم مراقبة الجودة ممثل الهيئة في المجموعه الدراسية (12) في الاتحاد الدولي للاتصالات خلال مشاركتة في مؤتمر الاتحاد. (ITU-T SG12) .
وأضاف أن التوصية المعتمدة لا تخص الهيئات التنظيمية فحسب، وإنما تنطبق على جميع مستخدمي أنظمة المراقبة لجودة الخدمات.
"التوصية تصف إطاراً أساسياً لأفضل الممارسات لقياس جودة الخدمات المقدمة وتغطي جودة شبكات الهواتف المتنقلة والخصائص والمتطلبات لأنظمة المراقبة وسيناريوهات لما بعد تحليل العينات المطلوبة، فضلاً عن منهجيات أخذ العينات المستخدمة من قبل مستخدمي الأنظمة، ومصنعي معدات الفحص المستخدمة والجهات المعنية بقياس الشبكة وتحليل البيانات ومقدمي الخدمات لمراقبة جودة الخدمات على المستوى الوطني." بحسب الجبور
المملكة