الاستجابة لـ98% من استفسارات المواطنين على منصة "بخدمتكم"
تاريخ الإنشاء: 24-12-2018 10:44
| آخر تحديث: منذ سنة
| دقائق القراءة: 1
مبنى أمانة عمّان الكبرى. (الموقع الرسمي لأمانة عمّان)
قالت أمانة عمّان الكبرى في بيان الاثنين، إن نسبة استجابتها للطلبات والاستفسارات الواردة إلى منصة بخدمتكم، التابعة لوزارة تطوير القطاع العام، بلغت 98% وفق مدير دائرة خدمة الجمهور سليمان البسطامي .
وتتيح المنصة للمواطن، إيصال صوته للحكومة بمؤسساتها المختلفة، بينها أمانة عمّان الكبرى، في 5 مجالات هي "الاستفسارات، والشكاوى، والاقتراحات، والثناءات، والإبلاغ عن المخالفات"، بحسب البيان.
وأوضح البيان أن المنصة، "تلقت منذ انطلاقها التجريبي 306 طلبات ما بين استفسار واقتراح وثناء وشكوى وإبلاغ عن مخالفات".
ووفقاً للبيان، بلغت نسبة استجابة الدوائر الحكومية لهذه الطلبات 96%، كما تقوم المنصة برصد الطلبات التي تحصل على تقييم متدنٍ من قبل المواطنين، والعمل على تحليل الردود الخاصة بها.
المملكة
التصنيفات:
+
الأردن
