أعادت وزارة التربية والتعليم التأكيد على استقبال الشكاوى المقدمة بحق المؤسسات التعليمية الخاصة سواء المتعلقة منها بالطلبة وحجز ملفاتهم، أو إخراج الطلبة من التعليم، وحرمانهم من الدخول إلى المنصات، أو تقديم الاختبارات أو المتعلقة بالمعلمين وحقوقهم المالية.
وتستقبل هذه الشكاوى من خلال المنصات الحكومية (بخدمتكم) ومنصة إنصاف insaf.gov.jo وهي منصة خاصة بشكاوى المعلمين في القطاعين الحكومي والخاص) أو الإيميل الخاص بإدارة التعليم الخاص pprivateeducation@gmail.com أو الاتصالات الهاتفية على الخط الساخن 062009944.
ودعا الناطق الإعلامي باسم وزارة التربية والتعليم عبد الغفور القرعان أولياء أمور الطلبة لتصفح الرابط الآتي على موقع المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي https://www.ssc.gov.jo/arabic/doctors/schools/ لمعرفة أسماء المدارس التي استفادت من برنامج استدامة والذي أطلقته المؤسسة بموجب أمر الدفاع رقم 24 لسنة 2020، والذي التزمت المدارس المستفيدة بموجبه بتقديم خصم 15 % على الرسوم الدراسية لعام 2020 / 2021 ولجميع الطلبة، وبغض النظر عن أي خصومات سابقة قدمتها المدارس.
وبيَّن القرعان أنه في حال عدم الحصول على الخصم الملتزم به قانونيًّا من المدارس المستفيدة من البرنامج، فعلى ولي الأمر إشعار وزارة التربية والتعليم /إدارة التعليم الخاص أو أي من فروع المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي.
وأضاف بأنه سيتم التحقق من هذه الشكاوى من خلال الزيارات الميدانية لموظفي إدارة التعليم الخاص، ومقيمي وحدة جودة التعليم والمساءلة ومن خلال اللجان المشتركة بين إدارة التعليم الخاص ووزارة العمل والمؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، وفي ضوء ذلك يتم اتخاذ المقتضى القانوني بحق المدارس المخالفة.
المملكة