دعت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات الثلاثاء ، مستخدمي جهاز "ماك بوك برو 15 - ابل" لاستبدال بطاريته من خلال الرابط الذي أعلنت عنه الشركة أخيرا بسبب وجود مشكلة بأجهزة ماك بوك برو ‏مقاس 15 بوصة من الجيل الأقدم والتي تتمثل في احتمالية ارتفاع درجة حرارة البطارية فيها بشكل غير عادي مما يزيد من احتمالية حدوث أضرار.

رئيس مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الاتصالات غازي الجبور أكد في بيان صحفي حرص الهيئة على حماية مصالح المستفيدين من خدمات الاتصالات سواء من ناحية جودة الخدمات المقدمة لهم أو الأجهزة المستخدمة في تقديم تلك الخدمات.

وأشار الجبور إلى أن شركة أبل أعلنت عن إمكانية استبدال البطاريات المتضررة مجانًا. داعياً مستخدمي هذه الأجهزة للدخول إلى الرابط المخصص، للاطلاع على المزيد من التفاصيل حول هذه الأجهزة وكيفية استبدال بطاريتها مجاناً في حال ثبوت تضررها والذي يتم من خلال إدخال الرقم المتسلسل للجهاز في المكان المخصص، مع الإشارة إلى أن هذه الأجهزة قد تم بيعها في الفترة ما بين سبتمبر 2015 وفبراير 2017.

وشدد الجبور على أهمية شراء الأجهزة من الوكلاء المعتمدين الذين يقدمون خدمات ما بعد البيع، وذلك حفاظاً على حقوقهم وتلافياً لشراء أجهزة مقلدة لا تتطابق مع المواصفات الفنية اللازمة.

المملكة