فتحت البنوك، الاثنين، فروعها من الساعة 10 صباحا، وحتى 3 بعد الظهر، لتقديم الخدمات الأساسية للعملاء من تجارة خارجية، وإيداع نقدي، وشيكات للتجار، وسحب رواتب الموظفين الذين لا يملكون بطاقات صراف آلي، والتحويلات الأسرية، بحسب البنك المركزي.

محافظ البنك المركزي زياد فريز، قال، إن "البنوك ستقدم خدماتها المحددة بالحد الأدنى من الموظفين حرصًا على سلامة الموظفين"، موضحا أن "الخدمات الإلكترونية المصرفية، وخدمات الصرافات الآلية ستكون متاحة".

وأكد فريز أيضا، بدء تقديم شركات الصرافة خدمات التحويل (استقبال، وإرسال الحوالات) من الساعة 10 صباحا، وحتى 2 ظهرا ، وسيسمح لها بتقديم خدمات التوصيل المنزلي، وكذلك تسليم الحوالات من خلال المحافظ الإلكترونية .

وأضاف: "تأتي هذه الإجراءات بهدف تمكين المواطنين من الحصول على الخدمات الأساسية بصورة تراعي الإجراءات الصحية الاحترازية لهم، ولموظفي البنوك وشركات الصرافة".

وزير العمل نضال البطاينة، قال الأحد، إنّ استخدام المحافظ الإلكترونية التي طورها البنك المركزي، وسيلة آمنة؛ لعدم استخدام النقد، والحصول عليه بكل يسر وسهولة، حيث تساعد بعدم الخروج من المنزل.

وأضاف خلال إيجاز صحفي، "بحسب إعلان البنك المركزي، سيتم فتح جميع البنوك بجميع فروعها، لكن الوصول إليها سيكون سيرا على الأقدام، وعدم استخدام المركبات".

وفيما يتعلق بالتصاريح، أشار البطاينة إلى أنه "سيتم منح تصاريح إلكترونية مؤقته لموظفين في مؤسسات لتجهيز كشوفات رواتب الموظفين، حيث سيتيح لصاحب العمل بإدخال معلوماته، ومعلومات من يلزم في المؤسسة، ورقم المؤسسة، والرقم الوطني، ثم يتم منح تصريح إلكتروني.

أرقام شكاوى وخدمة عملاء البنوك 

وأبدت عدد من البنوك استعدادها لاستقبال الاستفسارات والشكاوى الخاصة بالمتعاملين المتعلقة بسهولة الوصول إلى فروعها

- لشكاوى عملاء البنك العربي الاسلامي الدولي- يرجى الاتصال على الهاتف المجاني (080022633) من أي هاتف أرضي، أو للاستفسارات الاتصال على أرقام هواتف مركز العربي الاسلامي لخدمة العملاء، (الرقم المجاني 080022224 من أي هاتف أرضي، والرقم الارضي 065003300).

- لشكاوى عملاء بنك الاسكان، يرجى الاتصال على هاتف (065103111) أو الهاتف المجاني (080022205) من أي هاتف أرضي.

- لشكاوى عملاء البنك العربي، يرجى الاتصال على الهاتف من داخل عمان (4600900) ومن المحافظات (080022222) مجاني.

- لشكاوى عملاء البنك الأهلي، يرجى الاتصال على الهاتف، مركز الاتصال المباشر (065007777) وعلى مدار الساعة.

- لشكاوى عملاء بنك لبنان والمهجر، يرجى الاتصال على الهاتف، مركز خدمة العملاء (265001222)، وحدة شكاوى العملاء (080022001).

- لشكاوى عملاء البنك العقاري المصري، يرجى الاتصال على الهاتف: (065608989).

- لشكاوى عملاء بنك ABC لسحب الراتب يرجى الاتصال على الهاتف: (065100010)، 

- لشكاوى عملاء بنك الكويت الوطني، يرجى الاتصال على الهاتف: (065800450).

- لشكاوى عملاء بنك القاهرة عمان، يرجى الاتصال على الهاتف: (065007700)، وعلى البريد الإلكتروني info@cab.jo.

- لشكاوى عملاء بنك الأردن، يرجى الاتصال على الهاتف: (065807777).

- لشكاوى عملاء مصرف الراجحي-الأردن، يرجى الاتصال على الهاتف: (065633030).

- لشكاوى عملاء بنك الاستثمار العربي الأردني - AJIB، يرجى الاتصال على الهاتف: (065003005).

المملكة