دعا وزير المياه والري معتصم سعيدان إدارات المياه إلى ضرورة التسهيل على المراجعين، ووضع آلية واضحة لاستقبال المراجعين، ومراعاة شروط السلامة العامة.
وأوعز خلال زيارة مفاجئة لإدارة مياه البلقاء ومديرية التشغيل والصيانة، الاثنين، بضرورة إيلاء موضوع الشكاوى أعلى درجات الاهتمام سواء كانت شكاوى تتعلق بانقطاع المياه، أو كسر في الخطوط، أو صرف صحي.
وأكد سعيدان أن توفير المياه بكميات كافية ونوعية جيدة هو هدف رئيسي للوزارة، داعيا إلى رفع جاهزية فرق الصيانة والاستعداد للموسم المطري، وترتيب الشكاوى حسب سلم أولويات معتمد في معالجة الشكاوى بأنواعها المختلفة، إضافة الى الالتزام بأدوار توزيع المياه مع عدالة التوزيع في جميع المناطق، ولاسيما في ظل جائحة فيروس كورونا المستجد.
المملكة