1.9 مليون مكالمة واستفسار لقنوات مركز الاتصال الوطني العام الماضي
تاريخ الإنشاء: 06-03-2024 09:32
| آخر تحديث: منذ سنة
| دقائق القراءة: 1
مبنى وزارة الاقتصاد الرقمي. (بترا)
بلغ مجموع حجم المكالمات والاستفسارات الإجمالي لقنوات مركز الاتصال الوطني خلال العام الماضي 1,935,884 مكالمة واستفسارا، بحسب بيانات وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة الأربعاء.
وتوزعت المكالمات إلى: 1797962 مكالمة واردة، و 17030 مكالمة صادرة، و 579 رسالة قصيرة، و 43362 بريدا إلكترونيا، و76951 للرد الآلي.
وبينت الوزارة، أن مركز الاتصال الوطني الذي يعمل وفق أفضل المواصفات الفنية والأمنية، يقدم خدمة الرد على استفسارات وشكاوى واقتراحات الجمهور والمستفيدين من التعاملات الإلكترونية الحكومية، ويخدم المواطنين والمقيمين ورجال الأعمال والمؤسسات الحكومية المستفيدين من الخدمات الإلكترونية، ويقدم خدماته المرتبطة بمجموعة من المؤسسات والدوائر الحكومية.
وأوضحت الوزارة أن قنوات الاتصال للمركز هي عبر الهاتف 065008080، والبريد الإلكتروني ncc@nitc.gov.jo ، وخدمة إرسال الرسائل القصيرة عبر بوابة الحكومة الإلكترونية www.jordan.gov.jo.
بترا
التصنيفات:
أخبار ذات صلة
أكثر من 1.5 مليون أردني فعّلوا هويتهم الرقمية عبر تطبيق "سند" الحكومي
الأردن 5 عربيا و49 عالميا بمؤشر جاهزية الحكومات للذكاء الاصطناعي