هيئة تنظيم الاتصالات
60 مليون دينار مشتريات أجهزة خلوية واكسسواراتها عبر البطاقات الائتمانية
كشف رئيس جمعية الرؤيا لمستثمري الأجهزة الخلوية واكسسواراتها، أحمد علوش، أن قيمة المشتريات من الأجهزة الخلوية واكسسواراتها عبر البطاقات الائتمانية خلال 2024، سجل نحو 60.2 مليون دينار. وبحسب علوش، بلغ عدد الحركات للمشتريات في العام ذاته نحو 1.2 مليون حركة دفع تمت على أجهزة نقاط البيع لدى محلات تجارة الأجهزة الخلوية. وأشار إلى أن مستوردات الأردن من الأجهزة الخلوية خلال 2024 بلغت نحو 176 مليون دينار، بإجمالي عدد أجهزة وصل إلى 1.855 مليون جهاز. وبين علوش أن مستوردات 2024، شهدت زيادة بنسبة 13.7% في القيمة مقارنة بـ2023، الذي بلغت فيه قيمة المستوردات 154.6 مليون دينار، كما ارتفع عدد الأجهزة المستوردة بنسبة 7.5%، من 1.726 مليون جهاز في 2023 إلى 1.855 مليون جهاز في 2024. ولفت إلى أن إجمالي قيمة الأجهزة اللوحية "التابلت" المستوردة إلى الأردن خلال عام 2024 بلغ نحو 45 مليون دينار. المملكة
16-03-2025
هيئة تنظيم الاتصالات
حملة توعوية لتنظيم خدمات التوصيل المقدمة من قبل المطاعم والمنشآت التجارية
أعلنت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، الأحد، عن إطلاق حملة توعوية جديدة تهدف إلى تنظيم وتطوير خدمات التوصيل المقدمة من قبل المطاعم والمنشآت التجارية في الأردن، في إطار الجهود لتحسين جودة خدمات التوصيل وتعزيز الأمان لجميع الأطراف المعنية. وبحسب بيان صادر عن الهيئة تسعى الحملة إلى ضمان التزام أصحاب المطاعم والمنشآت التجارية بالتعليمات التي تحفظ حقوق الجميع، وذلك من خلال التعامل مع الشركات المرخصة من قبل هيئة تنظيم قطاع الاتصالات لتقديم خدمات التوصيل، مع التركيز على تحسين بيئة العمل والحد من المخاطر المحتملة خلال عمليات التوصيل، وكذلك إلى رفع الوعي بأهمية الالتزام بالأنظمة والقوانين، مع ضمان حماية حقوق المستهلكين، وتعزيز الوعي لدى سائقي خدمات التوصيل بأهمية الالتزام بقوانين المرور للحفاظ على سلامتهم وسلامة الآخرين. بدوره أكد الرئيس التنفيذي لهيئة تنظيم قطاع الاتصالات بسام السرحان، أن هذه الحملة تأتي ضمن جهود الهيئة لتنظيم قطاع خدمات التوصيل الذي شهد نمواً سريعاً في السنوات الأخيرة نتيجة للتوسع الكبير في استخدام منصات الطلب عبر الإنترنت. وأوضح السرحان أن الهيئة ستواصل متابعة تطبيق اللو
16-02-2025
هيئة تنظيم الاتصالات
تنظيم الاتصالات تمنح محطات البث الإذاعي تخفيضاً على عوائد الترددات السنوية
قرر مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، تخفيض العوائد السنوية المترتبة على ترخيص استخدام ترددات لتشغيل محطات البث الإذاعي الأرضي العاملة وفق التشكيل الترددي "اف ام"، بنسبٍ تبدأ من 40% من قيمة عوائد الترددات السنوية التي كانت تدفع سابقاً. وبحسب بيان للهيئة، الاثنين، يأتي التخفيض من خلال منح المرخّصين خصما على عوائد الترددات السنوية في حال إعادة بث نفس البرنامج في عدة محافظات، بحيث يدفع المرخّص 10% من أعلى عوائد لكل محطة يتم تشغيلها، وتعديل قيمة معامل نوع الخدمة (م4) من معادلة احتساب عوائد استخدام الترددات السنوية لمحطات البث الإذاعي لخدمات البث الصوتي من 0.5 إلى 0.3، ومنح المرخّصين حزمة تحفيزية إضافية لتخفيض عوائد الترددات في حال القيام بتغطية المحافظات التي ينخفض فيها وجود المحطات الإذاعية الخاصة (معان، الطفيلة، والمفرق) لغايات تشجيع تلك المحطات على الانتشار في جميع مناطق المملكة، بما يدعم ويعزز التنمية الاجتماعية في تلك المناطق. وقال رئيس مجلس مفوضي الهيئة بسام السرحان، إن اتخاذ القرار جاء انطلاقا من حرص الهيئة على تعزيز دور قطاع الإعلام كرافد أساسي للتنمية الاقتصادية والاجتما
10-02-2025
هيئة تنظيم الاتصالات
"هيئة الاتصالات": قانون الاتصالات لم يجيز للشركات رفع أسعارها إلا ضمن ضوابط وشروط
قال رئيس لجنة الاقتصاد الرقمي والريادة النيابية النائب حسين كريشان، إن مهمة اللجنة متابعة أي موضوع يخص الاتصالات في المجال التشريعي والوقوف على حيثيات الشكاوى سواء أكانت من المواطنين أو المستثمرين والعمل مع هيئة تنظيم الاتصالات للبت بأي مقترحات. جاء ذلك خلال اجتماع للجنة الأحد بحضور رئيس مجلس مفوَّضي هيئة تنظيم قطاع الاتصالات بسام السرحان لمناقشة مقترح مقدم من النائب عطالله الحنيطي لمناقشة ما وصفه بـ "تغول شركات الاتصالات على جيب المواطن من خلال رفع رسوم الاشتراكات الشهرية دون وجود مبررات مقنعة". بدوره قال السرحان، إن الموضوع ذو أهمية وأولوية كبيرة كونه يمس المواطن بشكل مباشر، وضرورة الرجوع إلى الأسس القانونية التي تحكم المستثمرين، مشيرا إلى أن الاتصالات "ليست سلعة مسعّرة من قبل الحكومة بل متروكة للعرض والطلب والمنافسة بين الشركات". وأشار إلى أن هناك 3 قوانين تحكم هذه الأمور، هي: قانون يخص هيئه تنظيم الاتصالات، وقانونان يخصان وزارة الصناعة والتجارة، مؤكدا أن قانون الاتصالات أكد على عدم جواز الشركات رفع أسعارها إلا ضمن ضوابط وشروط تتمثل بتقديم مبررات حقيقية يتم دراستها والتحقق
09-02-2025
هيئة تنظيم الاتصالات
هيئة تنظيم الاتصالات تستضيف اجتماع الفريق العربي للتحضير للمؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات
استضافت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات بالتعاون مع الاتحاد الدولي للاتصالات وجامعة الدول العربية الخميس، الاجتماع الأول للفريق العربي المعني بشؤون التحضير للمؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات واجتماعات المجموعة الدراسية الثالثة (SG3) بمشاركة أعضاء الفريق والمجموعة المتخصصة، وذلك بالتزامن مع استضافة هيئة تنظيم قطاع الاتصالات للمنتدى الإقليمي للتنمية لمنطقة الدول العربية (RDF) والاجتماع الإقليمي التحضيري للمؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات (WTDC-25). وصرح رئيس مجلس مفوضي الهيئة بسام فاضل السرحان أن هذه الاجتماعات تعتبر فرصة ثمينة لتبادل المعرفة والخبرات بين الدول الأعضاء، والعمل على تطوير الاستراتيجيات والسياسات التي تساهم في تعزيز نمو وتطور قطاع الاتصالات على الصعيدين الإقليمي والدولي من خلال تناول مجموعة من المواضيع الفنية والتنظيمية التي تهم صناعة الاتصالات وتقنيات الاتصالات، كما تعد منصة مثالية لمناقشة التحديات والفرص التي تواجه قطاع الاتصالات في الوقت الراهن. وبحضور أعضاء الفريق العربي من ممثلي الدول الأعضاء في جامعة الدول العربية، وخبراء وممثلون من الاتحاد الدولي للاتصالات وممثلو من الهي
06-02-2025
هيئة تنظيم الاتصالات
"الاتحاد الدولي للاتصالات": التحول الرقمي مساعد للتنمية الاجتماعية الاقتصادية
شدد مدير مكتب تنمية الاتصالات بالاتحاد الدولي للاتصالات كوزماس زافازافا، الاثنين، على أهمية التعاون بين الدول الأعضاء في الاتحاد الدولي للاتصالات. ولفت في كلمته في المنتدى الإقليمي لتنمية الاتصالات لعام 2025 والاجتماع الإقليمي التحضيري لمنطقة الدول العربية المنعقد في عمّان، ويجمع نخبة من القادة وصناع القرار والخبراء لمناقشة مستقبل التنمية الرقمية في المنطقة على أهمية أن يحصل جميع الناس على فرص متساوية للحصول على تكنولوجيا المعلومات، مستعرضا التحديات التي تواجه العالم. وشدد زافازافا على ضرورة معالجة نقاط الضعف في استخدام تكنولوجيا المعلومات، مشيرا لأهمية دور القطاع الخاص في المساعدة بقطاع تكنولوجيا المعلومات. ولفت زافازافا إلى أن التحول الرقمي مساعد للتنمية الاجتماعية الاقتصادية، مؤكدا أن هنالك دور على كل جهة لتحقيق ذلك بعيدا عن سياق التنافس. وشدد على أهمية التحول الرقمي في العالم، مستعرضا تحديات الأمن السيبراني التي تواجه قطاع تكنولوجيا المعلومات. انطلقت،الاثنين، أعمال المنتدى الإقليمي للتنمية والاجتماع الإقليمي التحضيري لمنطقة الدول العربية (ARB-RDF) في العاصمة عمّان وذ
03-02-2025
هيئة تنظيم الاتصالات
انطلاق أعمال المنتدى الإقليمي للتنمية والاجتماع الإقليمي التحضيري للدول العربية
انطلقت،الاثنين، أعمال المنتدى الإقليمي للتنمية والاجتماع الإقليمي التحضيري لمنطقة الدول العربية (ARB-RDF) في العاصمة عمّان وذلك باستضافة هيئة تنظيم قطاع الاتصالات وبتنظيم من الاتحاد الدولي للاتصالات. ويشهد المنتدى حضورا دوليا وعربيا ومحليا واسعا، حيث يوفر المنتدى فرصة لتبادل وجهات النظر بين الاتحاد الدولي للاتصالات وصناع القرار في الدول الأعضاء وأعضاء القطاعات في الاتحاد، فضلا عن أصحاب المصلحة الآخرين في منطقة الدول العربية. كما تهدف الاجتماعات التحضيرية الإقليمية إلى إشراك الأعضاء في الاستعدادات للمؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات من أجل تحقيق التنسيق الإقليمي قبل المؤتمر نفسه حيث سيُعقد المؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات 2025 في باكو، جمهورية أذربيجان في الفترة من 17 إلى 28 تشرين الثاني 2025. كما تسعى الاجتماعات إلى تحديد القضايا على المستوى الإقليمي التي تحتاج إلى معالجة لتعزيز تطوير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مع مراعاة الاحتياجات الأكثر إلحاحا التي تواجهها الدول الأعضاء وأعضاء القطاعات في المنطقة. وسيجري توحيد نتائج الاجتماعات التحضيرية الإقليمية في اجتماع ال
03-02-2025
هيئة تنظيم الاتصالات
الأردن يستضيف المنتدى الإقليمي لتنمية الاتصالات اليوم
يستضيف الأردن الاثنين، المنتدى الإقليمي للتنمية لمنطقة الدول العربية (ARB-RDF)، والذي سيتبعه الاجتماع التحضيري الإقليمي التحضيري للمؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات 2025 للدول العربية في الفترة 4-5 شباط، وذلك باستضافة هيئة تنظيم قطاع الاتصالات وبتنظيم من الاتحاد الدولي للاتصالات. ويوفر المنتدى الإقليمي للتنمية لمنطقة الدول العربية فرصة لتبادل وجهات النظر بين الاتحاد الدولي للاتصالات وصناع القرار في الدول الأعضاء وأعضاء القطاعات في الاتحاد، فضلا عن أصحاب المصلحة الآخرين في منطقة الدول العربية. كما تهدف الاجتماعات التحضيرية الإقليمية إلى إشراك الأعضاء في الاستعدادات للمؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات من أجل تحقيق التنسيق الإقليمي قبل المؤتمر نفسه حيث سيُعقد المؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات 2025 في باكو، جمهورية أذربيجان في الفترة من 17 إلى 28 تشرين الثاني 2025. كما تسعى الاجتماعات إلى تحديد القضايا على المستوى الإقليمي التي تحتاج إلى معالجة لتعزيز تطوير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مع مراعاة الاحتياجات الأكثر إلحاحًا التي تواجهها الدول الأعضاء وأعضاء القطاعات في المنطقة
03-02-2025
هيئة تنظيم الاتصالات
" تنظيم الاتصالات ": 175 مليون دينار الإيرادات المحولة إلى خزينة الدولة العام الماضي
بلغ مجموع الإيرادات التي حولتها هيئة تنظيم قطاع الاتصالات إلى خزينة الدولة 175 مليون دينار، خلال عام 2024. ووفقاً لمؤشرات قطاع الاتصالات والبريد التي نشرتها الهيئة حول منجزاتها للعام 2024، بلغ إجمالي البيانات الجمركية المنجزة في مكاتب الهيئة الخارجية 18715 بياناً جمركياً. وفيما يخص الموافقات الفنية وإدخالات أجهزة، بلغ مجموع الموافقات النوعية 3415 موافقة (جديد وتجديد)، كما بلغ مجموع موافقات الإدخال بجميع أنواعها 3000، بينما بلغ مجموع إعفاءات البنية التحتية للجيل الخامس 207. وفيما يخص قطاع الخدمات البريدية، بلغ مجموع أعداد مشغلي البريد 176، موزعين على 163مشغل بريد خاص/ محلي، 12 مشغل بريد خاص/ دولي، و1 مشغل بريد عام. وبينت المؤشرات، أن الأردن حقق المركز 83 عالميا في سرعات خدمات الإنترنت المتنقل حتى نهاية تشرين الثاني الماضي، والمركز 34 عالميا في سرعات خدمات الإنترنت الثابت، كما بلغ معدل سرعات خدمات الإنترنت المتنقلة في الأردن 31 ميجابت، بينما بلغ معدل سرعات خدمات الإنترنت الثابتة في 161 ميجابت. المملكة
02-02-2025
هيئة تنظيم الاتصالات
"تنظيم الاتصالات" تتلقى 6698 شكوى العام الماضي
تلقت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات 6698 شكوى متعلقة بخدمات الاتصالات والبريد خلال العام الماضي، بنسبة معالجة بلغت 95 %. وبحسب بيان للهيئة الخميس، بلغ عدد شكاوى خدمات الإنترنت 4494 شكوى، والمتعلقة بخدمات الخلوي 2086 شكوى، ولخدمات الهاتف الثابت 77 شكوى، والمتعلقة بخدمات البريد 41 شكوى. يشار إلى أن هيئة تنظيم قطاع الاتصالات تقوم بتلقي الشكاوى ومتابعتها من خلال الرقم المجاني (117000) من أي هاتف أرضي أو خلوي، أو فاكس رقم 5690830 /06، أو البريد الإلكتروني Complaints&Enquiries@trc.gov.jo، أو عبر الرابط التالي المخصص لتقديم شكوى http://complaints.trc.gov.jo/TRCForm، أو البريد الإلكتروني للهيئة (trc@trc.gov.jo)، أو عبر صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالهيئة. بترا
30-01-2025
هيئة تنظيم الاتصالات
نمو اشتراكات الجيل الخامس المتنقل في الأردن 37%
بلغ إجمالي عدد المشتركين في خدمات الاتصالات الصوتية الثابتة حوالي 485 ألف مشترك خلال الربع الثالث من عام 2024، بنسبة انتشار بلغت 20% بالنسبة لعدد الأسر. وقد حصل القطاع المنزلي على 67% من إجمالي المشتركين، بينما حصل القطاع التجاري على 33%. جاء ذلك وفقًا للتقرير الإحصائي لمؤشرات قطاع الاتصالات للربع الثالث من عام 2024، الذي نشرته هيئة تنظيم قطاع الاتصالات على موقعها الإلكتروني يوم الأربعاء. وفيما يتعلق بحجم الحركة الهاتفية المستهلكة من قبل المشتركين عبر الهاتف الثابت، أشار التقرير إلى تسجيل حوالي 12.5 مليون دقيقة اتصال خلال الربع الثالث، شاملة الحركة الهاتفية الأرضية المحلية بين المحافظات والحركة الهاتفية الدولية مع دول العالم. وتم توزيع هذه الحركة بنسبة 84% للحركة الهاتفية المحلية و16% للحركة الهاتفية الدولية. من جانب آخر، أشار التقرير إلى أن إجمالي اشتراكات خدمات الاتصالات المتنقلة عريضة النطاق بلغ 8.259 مليون اشتراك بنهاية الفترة ذاتها، موزعة بنسبة 70% للدفع المسبق و30% للدفع اللاحق. كما بلغت نسبة اشتراكات خطوط (الصوت والبيانات) 84%، بينما بلغت نسبة اشتراكات خطوط البيانات فقط
29-01-2025
هيئة تنظيم الاتصالات
الأردن يستضيف الاجتماع التحضيري الإقليمي للمؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات الشهر المقبل
يستضيف الأردن في 3 شباط 2025 المنتدى الإقليمي للتنمية لمنطقة الدول العربية (ARB-RDF)، والذي سيتبعه الاجتماع التحضيري الإقليمي التحضيري للمؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات 2025 للدول العربية في الفترة 4-5 شباط، وذلك باستضافة هيئة تنظيم قطاع الاتصالات وبتنظيم من الاتحاد الدولي للاتصالات. ويوفر المنتدى الإقليمي للتنمية لمنطقة الدول العربية فرصة لتبادل وجهات النظر بين الاتحاد الدولي للاتصالات وصناع القرار في الدول الأعضاء وأعضاء القطاعات في الاتحاد، فضلاً عن أصحاب المصلحة الآخرين في منطقة الدول العربية. كما تهدف الاجتماعات التحضيرية الإقليمية إلى إشراك الأعضاء في الاستعدادات للمؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات من أجل تحقيق التنسيق الإقليمي قبل المؤتمر نفسه حيث سيُعقد المؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات 2025 في باكو، جمهورية أذربيجان في الفترة من 17 إلى 28 نوفمبر 2025. كما تسعى الاجتماعات إلى تحديد القضايا على المستوى الإقليمي التي تحتاج إلى معالجة لتعزيز تطوير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مع مراعاة الاحتياجات الأكثر إلحاحًا التي تواجهها الدول الأعضاء وأعضاء القطاعات في المنطق
27-01-2025
هيئة تنظيم الاتصالات
1.7 مليون عدد طرود التجارة الإلكترونية الواردة إلى الأردن خلال 2023
%70 نسبة الزيادة بعدد طرود التجارة الإلكترونية مقارنة بين 2023 و2022 ارتفاع أعداد الطرود الدولية خلال النصف الثاني مقارنة مع النصف الأول لعام 2023 قرابة 22 مليون عدد طلبات الطعام التي تم تسليمها من خلال منصات متخصصة في العام 2023 بلغ عدد طرود التجارة الإلكترونية الواردة إلى الأردن عبر منصات التجارة الإلكترونية نحو 1.7 مليون طرد خلال العام 2023، وفق هيئة تنظيم قطاع الاتصالات. وقالت الهيئة في ردها على استفسارات "المملكة" إنّ هذا الطرود تم توصيلها من خلال مشغلي البريد الخاص للفئة الدولي والمرخصين من قبل هيئة تنظيم قطاع الاتصالات بجانب مشغل البريد العام شركة البريد الأردني. وأوضحت الهيئة أنه بالمقارنة مع العام 2022 يوجد زيادة بنسبة ( 70%) في عدد الطرود للعام 2023. وقالت الهيئة في ردها على استفسارات "المملكة" أن النصف الأول من العام 2023 بلغ عدد الطرود 851335 والنصف الثاني 864896 طرد. وتظهر الأرقام ارتفاع أعداد الطرود الدولية خلال النصف الثاني مقارنة مع النصف الأول، حيث أرجعت الهيئة ذلك للمواسم والعطل والأعياد التي تعد وقت ذروة بشكل أكبر في
02-01-2025
هيئة تنظيم الاتصالات
ارتفاع اشتراكات الجيل الخامس للربع الثالث 37%
أظهر مؤشرات الجيل الخامس لعام 2024 لهيئة تنظيم قطاع الاتصالات. الاثنين، ارتفاع اشتراكات الجيل الخامس خلال الربع الثالث للعام 2024 بنسبة 37%. وبلغ إجمالي عدد المشتركين في خدمات الاتصالات المتنقلة عريضة النطاق حتى منتصف العام الحالي قرابة 8 ملايين مشترك. ارتفعت اشتراكات الجيل الخامس المتنقل بالربع الثالث إلى أكثر من 70 ألفا، وتخطى عدد أبراج الجيل الخامس 2300 برج. وبحسب الهيئة، من المتوقع تغطية خدمات الجيل الخامس لأكثر من 50% من السكان مطلع العام 2027. المملكة
30-12-2024
هيئة تنظيم الاتصالات
"هيئة الاتصالات": استكمال مشروع نقل أرقام الهواتف الخلوية مطلع عام 2026
أكد الرئيس التنفيذي لهيئة تنظيم قطاع الاتصالات، بسام السرحان، أهمية تنفيذ مشروع نقل أرقام الهواتف الخلوية في تمكين التحوّل الرقمي في المملكة، من خلال إزالة العوائق أمام المستخدم لإمكانية المحافظة على رقم هاتفه لاستخدامه في المواقع والخدمات الإلكترونية. وقال خلال الاجتماع الأول للجنة التوجيهية للمشروع الذي عقدته الهيئة برئاستها وعضوية شركات الاتصالات المحلية الثلاثة، إن المشروع يمكن المستخدم من تغيير مزود الخدمة دون تغيير رقم هاتفه، وأن هذه الخدمة حق من حقوق المستخدم وبما يضمن له الحصول على الخدمات على أساس الجودة، ويضمن أن تكون المنافسة مبنية على أسس عادلة ومتكافئة. وبحسب بيان للهيئة الأحد، حضر الاجتماع الشركة الاستشارية المتخصصة في إدارة المشروع، ومجموعة العمل المتخصصة في الموضوعات الفنية والقانونية والإعلام. ويأتي هذا الاجتماع استكمالا لجهود الهيئة من أجل تطبيق مشروع قابلية نقل الأرقام، حيث ناقش البرنامج التنفيذي للمشروع، وحدد أولويات العمل والجدول الزمني للانتهاء من تطبيقه وخروج الخدمة إلى حيز التنفيذ في الثلث الأول من عام 2026. وقال السرحان، إن هذا المشروع ملزم للأطراف
29-12-2024