المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي تدعو للاستفادة من خدمة أنت تسأل والضمان يُجيب
تاريخ الإنشاء: 25-03-2022 11:54
| آخر تحديث: منذ سنة
| دقائق القراءة: 2
مبنى المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي. (مؤسسة الضمان الاجتماعي)
طورت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي أساليب التواصل مع جمهورها داخل وخارج المملكة من خلال محتواها الإعلامي على حساباتها للتواصل الاجتماعي (الفيس بوك وتويتر وإنستغرام واليوتيوب وبودكاست الضمان)، بهدف تمكين المستفيدين من الاطلاع على برامج المؤسسة كافة والمعلومات التأمينية وغيرها من الأنشطة المتعلقة بمهام وأعمال المؤسسة.
وأضافت المؤسسة في بيان لها اليوم، أنها أطلقت خدمة (أنت تسأل والضمان يُجيب) والتي تجيب على استفسارات متابعيها بشكل مباشر عبر حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي وبإشراف من مركزها الإعلامي وذلك يومي الاثنين والأربعاء من كل أسبوع ومن الساعة الحادية عشرة صباحاً وحتى الساعة الواحدة ظهراً. وأشارت المؤسسة بأنها عززت نهج التشاركية والحوار مع مؤسسات المجتمع المدني والمحلي كافة والاستماع لآرائهم واقتراحاتهم بشأن برامج وتوجهات المؤسسة من قوانين وأنظمة ومبادرات، حيث تجلى ذلك مؤخراً في سلسلة الحوارات الموسعة التي قامت بها في مختلف محافظات المملكة والاستماع لآراء المواطنين وجمهورها بشأن بنود تعديل القانون بما في ذلك مشروع التأمين الصحي الذي سيشكل نقلة نوعية في مستوى الرعاية الصحية للعاملين والمتقاعدين كافة وأسرهم غير المشمولين حاليا بأي تأمين صحي.
وأضافت المؤسسة أنها طورت أساليب جديدة للتواصل مع الأردنيين المقيمين خارج المملكة لتعريفهم بأهمية الاشتراك الاختياري والمنافع المتحققة بموجبه واطلاعهم على مستجدات الضمان الاجتماعي، مشيرة إلى إيقافها لبرنامج سفير الضمان الذي لم يستطع تحقيق الغاية التي أُطلق من أجلها وخصوصاً مع الأدوات والسياسة الإعلامية الجديدة التي انتهجتها المؤسسة وأصبحت تصل لشرائح أوسع داخل وخارج المملكة.
وبينت أن خدماتها أصبحت إلكترونية بالكامل مما يسهل على جمهورها الحصول على الخدمة دون الحاجة لمراجعتها سواء كان داخل المملكة أو خارجها وهذا يأتي من حرص المؤسسة على توفير سبل الراحة كافة لجمهورها وتوفير الوقت والجهد والمال عليهم، بما يشمل ذلك توفير خدمة إلكترونية خاصة بالضمان الاجتماعي التي قامت المؤسسة بإطلاقها منذ أشهر ولا يترتب على استخدامها أي رسوم أو مبالغ إضافية. وأكدت المؤسسة أنها ستطلق حسابات وأدوات إعلامية جديدة خلال الشهرين المقبلين تستهدف الوصول إلى الفئات العمرية الشابة.
بترا
